1.关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付24小时客服热线或登录易宝支付网站选择在线客服、电话客服、微信客服及发送邮件的方式咨询。

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易宝支付24小时客服热线：4001-500-800

微信客服:yeepay007

E-mail：help@yeepay.com

2.如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况：

⑴由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看交费状态即可。

⑵交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。

3.如果银行未扣款或者是联系易宝支付客服查询发现没有缴费成功，则需要重新缴费。

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